FORMATION Cap TFA

Savoir gérer le stress et les tensions relationnelles | CapTFA 

Entreprises transport

Thème de la formation :

Collaborateur

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OBJECTIFS DE LA FORMATION

Cette formation permet à chaque stagiaire de :

  • Savoir expliciter les processus de développement du stress.
  • Apprendre à reconnaître les signaux indiquant la présence d’un stress.
  • Identifier des stratégies immédiates et préventives de gestion du stress par la sophrologie.
  • Cibler l’impact du stress sur le comportement au volant et face à la clientèle.
  • Mesurer les attitudes et techniques permettant d’amenuiser les tensions.
  • Connaître les comportements, gestes et mots accentuant la montée de l’agressivité.
  • Pratiquer par des mises en situations filmées (si possible) en utilisant des techniques de communication adaptées à des situations de difficultés relationnelles.

INFORMATIONS

Durée :

2 jours / 14 heures

Lieu :

A définir

Formateur :

A définir

Groupe :

De 4 à 8 personnes

Tarif :

Nous demander

+

LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

1

Connaitre les enjeux relationnels

2

Connaitre les enjeux relationnels

3

Connaitre les enjeux relationnels

Déroulement de la formation

Référencement DATADOCK

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Demande du programme et du tarif de la formation 

Savoir gérer le stress et les tensions relationnelles | CapTFA

Nos coordonnées 

Cap TFA
Lieu-dit « La Laudière »
37240 Bossée

02 47 59 09 76

contact@captfa.fr

Lundi–Vendredi: 9H – 18H

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